เทคนิควางระบบรักษาความปลอดภัยในการจัดคอนเสิร์ต

คอนเสิร์ต เป็นการจัดอีเวนต์ที่รวบรวมคนจำนวนมากไว้ในที่เดียวกัน และส่วนใหญ่เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้ผู้ชมจดจ่ออยู่กับการแสดง ไฟส่องสว่างภายในฮอลล์มักจะปิดสนิท มีเพียงแสงสีบนเวทีเท่านั้น หากมองในอีกแง่หนึ่ง ความมืดนี้ก็ทำให้สุ่มเสี่ยงที่จะเกิดอันตราย ไม่ว่าจะเป็นการขโมยของ อุบัติเหตุเหยียบกัน หรือการกระทบกระทั่งกันจนทำให้เกิดเป็นการทะเลาะวิวาทได้ 

ดังนั้น เพื่อให้การจัดคอนเสิร์ตสามารถมอบความสนุกสนาน และสร้างความสุขใจให้แก่ผู้เข้าชมได้อย่างแท้จริง จึงจำเป็นต้องมีการวางระบบรักษาความปลอดภัยอย่างรัดกุม โดยเจ้าหน้าที่ที่มีความเชี่ยวชาญและจัดการกับสถานการณ์เฉพาะหน้าต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

8 ขั้นตอนการจัดคอนเสิร์ตให้มีความปลอดภัยสูง

สำหรับผู้ที่สนใจจัดคอนเสิร์ต แต่ไม่รู้ว่าในส่วนของระบบรักษาความปลอดภัยต้องทำอะไรบ้าง เรามีขั้นตอนหลัก ๆ มาแนะนำกัน ดังนี้

1. ประเมินความเสี่ยงของงานคอนเสิร์ตทุกจุด

การประเมินความเสี่ยงถือเป็นขั้นตอนสำคัญอย่างมากต่อการจัดคอนเสิร์ต และจำเป็นต้องทำอย่างละเอียด รอบคอบ โดยเจ้าของงานควรวิเคราะห์จุดที่อาจเกิดปัญหา เช่น ทางเดินแคบ การแออัดของผู้ชม จุดเสี่ยงไฟฟ้าลัดวงจร หรือบริเวณที่มีการตั้งเวทีและอุปกรณ์หนัก ซึ่งกระบวนการนี้จะช่วยให้สามารถวางแผนป้องกันและจัดการล่วงหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรัดกุม

2. จัดทำแผนผังสถานที่ที่มีทางออกฉุกเฉิน

สำหรับการจัดแผนผังในงานคอนเสิร์ตที่ดี ควรระบุทางเข้า-ออกที่คล่องตัว รวมถึงกำหนดทางออกฉุกเฉินอย่างชัดเจน หากเป็นพื้นที่ขนาดใหญ่ เช่น ฮอลล์คอนเสิร์ต ควรมีการแบ่งโซนสำหรับผู้ชม พร้อมกำหนดจุดอพยพในกรณีฉุกเฉิน เช่น เหตุเพลิงไหม้ หรือเกิดการเบียดอัดมากเกินไป เพื่อให้การเคลื่อนย้ายผู้ชมเป็นไปอย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และเป็นระเบียบ

3. ฝึกซ้อมรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินและการอพยพผู้ชม

ขั้นตอนสำคัญเพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ไม่คาดฝันในงานคอนเสิร์ต คือควรมีการฝึกซ้อมการอพยพ ทั้งสำหรับทีมงานและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย โดยเน้นการสื่อสารที่รวดเร็วและประสานงานที่มีประสิทธิภาพ การฝึกซ้อมจะช่วยลดความตื่นตระหนก และทำให้การอพยพดำเนินไปอย่างมีระบบมากที่สุด

4. ตรวจสอบระบบความปลอดภัยต่าง ๆ ให้พร้อมใช้งาน

อีกหนึ่งมาตรการที่ต้องทำในการจัดคอนเสิร์ต คือตรวจสอบระบบความปลอดภัย เช่น สัญญาณเตือนไฟไหม้ อุปกรณ์ดับไฟ ป้ายและเส้นทางทางหนีไฟ และกล้องวงจรปิด เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน นอกจากนี้ ควรตรวจสอบระบบไฟฟ้าและอุปกรณ์บนเวทีว่าอยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งาน ไม่มีจุดที่ชำรุดหรือเสียหาย เพื่อลดความเสี่ยงจากเหตุไฟฟ้าลัดวงจร

5. ควบคุมการเข้า-ออกอย่างเป็นระบบ

การควบคุมการเข้า-ออกของผู้ชมอย่างเป็นระบบ จะช่วยลดความเสี่ยงต่อการแออัดบริเวณภายนอกงาน โดยต้องมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยคอยตรวจสอบบัตรเข้างาน ด้วยระบบที่ทันสมัย เช่น สแกน QR Code, ระบบ RFID รวมถึงตรวจสอบสัมภาระเพื่อป้องกันการนำอาวุธหรือสิ่งของต้องห้ามเข้ามาในพื้นที่ และช่วยเพิ่มความปลอดภัย ช่วยให้การจัดคอนเสิร์ตเป็นไปอย่างราบรื่น

6. จัดหาเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐาน

การจ้างรักษาความปลอดภัย เป็นหนึ่งในส่วนสำคัญของการจัดคอนเสิร์ต เนื่องจากการมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่มีความเชี่ยวชาญ จะช่วยดูแลความเรียบร้อยและป้องกันสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างฉับพลันทันที เช่น การทะเลาะวิวาท การโจรกรรม หรือเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์อื่น ๆ รวมถึงช่วยรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น เพลิงไหม้ ได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย

7. ระบบสื่อสารและประสานงานที่มีประสิทธิภาพ

ในงานคอนเสิร์ตที่มีผู้คนจำนวนมาก การสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพคือสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจึงควรมีอุปกรณ์สื่อสาร เช่น วิทยุสื่อสาร เพื่อใช้สำหรับประสานงานกันในกรณีฉุกเฉิน รวมถึงการรายงานสถานการณ์ให้แก่ทีมงานและผู้จัดงานรับรู้อย่างต่อเนื่อง ช่วยให้การแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ดำเนินการได้อย่างทันท่วงที

8. กำหนดจุดปฐมพยาบาลและเตรียมอุปกรณ์การแพทย์ฉุกเฉิน

สิ่งสำคัญในการจัดคอนเสิร์ตที่มองข้ามไม่ได้เลยอย่างเด็ดขาด คือแผนรองรับเหตุฉุกเฉินด้านสุขภาพ โดยควรกำหนดจุดปฐมพยาบาลในพื้นที่ที่เข้าถึงได้ง่าย พร้อมเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์และอุปกรณ์ที่จำเป็น เช่น เครื่องกระตุกหัวใจ (AED) อุปกรณ์ปฐมพยาบาลเบื้องต้น และเส้นทางฉุกเฉินที่สามารถพาผู้ป่วยขึ้นรถพยาบาลได้อย่างรวดเร็ว การเตรียมความพร้อมด้านนี้ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้แก่ผู้ชมและลดความรุนแรงของเหตุฉุกเฉินได้

การจัดคอนเสิร์ตให้มีความปลอดภัยสูง ต้องอาศัยการวางแผนที่รอบคอบและการจัดการอย่างมืออาชีพ ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยลดความเสี่ยงต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยังทำให้คอนเสิร์ตเป็นที่จดจำและสร้างความประทับใจให้แก่ผู้เข้าชมอีกด้วย 

สำหรับผู้ที่ต้องการจัดงานคอนเสิร์ต และต้องการบริการเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ที่มีความเชี่ยวชาญ และมากด้วยประสบการณ์ในการรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน ติดต่อได้ที่ DoingWell สอบถามเพิ่มเติมได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 02-075-5151 หรือ E-mail : info@doingwell.co.th 

ข้อมูลอ้างอิง

1. A Comprehensive Guide to Security Management in Music Concerts. สืบค้นเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2567 จาก http://www.aaamusic.co.uk/2021/11/21/a-comprehensive-guide-to-security-management-in-music-concerts/
2. Ideas and Suggestions for Public Safety at Concert Events. สืบค้นเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2567 จาก https://gov.texas.gov/uploads/files/music/Ideas_and_Suggestions_for_Public_Safety_at_Concert_Events.pdf